Baliemedewerker (27 uur)

De Tandartsengroep Delft | dinsdag, woensdag en donderdag.

Sta jij graag klaar voor anderen en breng je rust en overzicht in een drukke omgeving?
Bij De Tandartsengroep Delft zoeken we een baliemedewerker die gastvrijheid en structuur moeiteloos combineert en het fijn vindt om een centrale rol te spelen in een hecht zorgteam.

Jouw rol

Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten, aan de balie én telefonisch. Jij zorgt voor een prettige ontvangst, een goede planning en een soepele administratieve afhandeling. Dankzij jouw overzicht en duidelijke communicatie verloopt de dag in de praktijk rustig en georganiseerd. Je werkt nauw samen met het behandelteam en bent een onmisbare schakel tussen patiënt en zorgverlener.

Wat ga je doen?

• Ontvangen en te woord staan van patiënten en bezoekers

• Telefonisch en digitaal contact onderhouden met patiënten

• Plannen, beheren en wijzigen van afspraken in overleg met het team

• Verwerken van persoonsgegevens, medische informatie en verzekeringsgegevens

• Eerste inschatting maken van pijnklachten en spoedsituaties (volgens protocol)

• Verwerken van recepten, verwijsbrieven en betalingsoverzichten

• Ondersteunen bij administratieve en organisatorische werkzaamheden

• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in werkprocessen

Waarom deze rol bij De Tandartsengroep Delft?

Bij ons draait het om mensgerichte zorg en sterke teams. Als baliemedewerker draag jij direct bij aan de rust in de praktijk en aan de ervaring van onze patiënten. Door jouw werk kunnen onze zorgverleners zich volledig richten op goede mondzorg.

Wat deze functie anders maakt dan bij veel andere praktijken:

• duidelijke werkprocessen en ondersteuning vanuit het netwerk

• een stabiel team waarin samenwerking vanzelfsprekend is

• ruimte om je rol professioneel en met aandacht uit te voeren

• geen hectiek om de hectiek, maar overzicht en structuur

Over onze praktijk

De Tandartsengroep Delft is een moderne tandartspraktijk waar persoonlijke aandacht en professionele zorg samenkomen. We werken in een hecht, multidisciplinair team met duidelijke afspraken, moderne systemen en ondersteuning op de achtergrond. Zo creëren we een prettige werkomgeving voor zowel patiënten als collega’s.

Wat bieden wij jou?

• Een dienstverband van 27 uur per week, verdeeld over dinsdag, woensdag en donderdag

• Een warm welkom met een duidelijk inwerkprogramma en begeleiding door ervaren collega’s

• Een afwisselende functie met veel contact en verantwoordelijkheid

• Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden

• Een moderne, goed georganiseerde werkplek met aandacht voor werkplezier en ontwikkeling

• Je hebt een afgeronde MBO-3 opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een medische of tandheelkundige praktijk

• Je bent dienstverlenend, communicatief sterk en representatief

• Je werkt zorgvuldig met vertrouwelijke informatie

• Je blijft rustig onder druk en kunt goed prioriteiten stellen

Pré:

• Ervaring met tandheelkundige software (zoals Exquise of Simplex)

• Enige kennis van tandheelkunde en bijbehorende terminologie